De nieuwste inzichten in
AI-telefonie.
Bedrijven kunnen tegenwoordig profiteren van geavanceerde spraakassistenten die natuurlijke, persoonlijke interacties met klanten mogelijk maken.
AI-telefoonassistent implementeren: De eerste 30 dagen overleven
Leveranciers beloven gouden bergen, maar wat gebeurt er écht in de eerste maand met een AI-telefoonassistent? Van gefrustreerde klanten tot teamangst: dit zijn de valkuilen die niemand vertelt, plus een checklist om ze te voorkomen.
€23.400 per jaar: de verborgen kosten van je voicemail als makelaar
Elk gemist telefoontje kost je als makelaar gemiddeld €450. Niet omdat bellen duur is, maar omdat die potentiële koper gewoon de volgende makelaar belt. Dit artikel laat zien hoe je dit financiële lek dicht.
Belgische bedrijven kiezen voor AI met een menselijk hart
In België werkt AI-telefonie anders. Waar pure automatisering elders de norm wordt, kiezen slimme Belgische bedrijven voor een hybride aanpak: AI voor de routine, mensen voor de nuance. Dit is waarom die combinatie hier zo goed werkt.
De helft van alle huisartsen wil AI, maar doet het niet. Wat gaat er mis?
Nivel-onderzoek toont aan dat de helft van de huisartsen AI wil inzetten, maar het niet doet. Dit artikel legt de echte weerstanden bloot en biedt een praktijkgericht stappenplan met realistische tijdsinvesteringen en kosten.
Minder contact aan de balie, meer aandacht waar het telt
De paradox van virtuele receptie: minder menselijk contact aan de balie leidt tot meer menselijke aandacht waar het écht toe doet. Lees hoe receptionisten van poortwachter naar probleemoplosser transformeren, en bezoekers van wachten naar welkom worden.